無線LANルーター訪問設定サポート

ひかり、CATV、ADSL、Wi-Fiどれにも対応!
ルーター設定パック 11,000円(税込)~ (無線ルーター1台、PC接続1台)
追加1台:3,300円(税込)※無線ルータ1台 + ネット接続端末1台の設定。上記パックメニューをご利用の際、即日対応の場合は、【緊急駆けつけ料金:4,400円(税込)】が別途発生いたします。

パソコンや周辺機器のお困りごとにも対応いたします

ASUS製品・無線LANルーターに限らず、パソコン全般のお困りごともお任せください。

昨日まで使えていたのに
パソコンが起動しない

昨日までは使えていたのに、突然パソコンが起動しなくなった!英語や数字のメッセージが出てくるが、操作してももとの画面に戻らない。

無線LANでパソコンと
プリンターをつなぎたい

プリンターを置く場所が近くにないので、無線を使ってLANケーブルをつながずに印刷したい。
※無線LAN対応のパソコンとプリンターに限る

テレビをインターネットに
つなぎたい

テレビをインターネットにつないで、大画面でYouTubeの動画や風景の画像を見たい。

タブレットのメール設定や
ウイルス対策をしたい

タブレットの初期設定、無線、メール、ウイルス対策などがわからないので、設定してほしい。

外付けのHDDを
パソコンが認識しない

バックアップ用の外付けHDDをパソコンとつないでも、認識しない。中に入っているデータを取り出したい。

とにかくわからない!
家に来て診てほしい

インターネットがつながらなかったり、ソフトのアップデートを促される。自分ではよくわからないので診に来てほしい。

有料訪問サポート 0120-144-249 受付時間9:00~21:00(年中無休)

サポート料金について

基本料金+出張料金+作業料金

作業料金メニュー

下記メニューにない作業も承っております。お気軽にお問い合わせください。

システムトラブル解決 16,500円
パソコン開梱・設置 3,300円
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 22,000円
データバックアップ・移行【50GB】 11,000円
家庭用プリンター設定(無線接続含む) 6,600円
データ復旧【論理障害軽度】 22,000円

※記載の料金は全て税込表記です。
※パーツの交換が必要な症状の場合には別途部品代が必要です。
※基本料金と、出張料金(訪問サポート時のみ)は、必ず発生する費用です。診断後、ご提示した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、上記の料金で作業を完了することができます。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※9:00~20:59以外の訪問をご希望の場合は別途時間外料金が発生する場合がございます。
※離島等、一部地域での訪問サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※作業料金メニューのみご利用になる場合には訪問基本料金と環境・トラブル診断料金が加算されます。

お支払い方法

現金またはクレジットカードによるお支払いがご利用いただけます。
※離島など一部地域を除く

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

サポートの流れ

ご依頼は簡単、お電話一本でご都合にあわせて訪問いたします。

作業の前に、パソコンの症状を診断し、これからどんな作業を行うか、それに対する料金を事前にお見積もりいたします。

有料訪問サポート 0120-144-249 受付時間9:00~21:00(年中無休)