住所録の移動や新しいパソコンの設定などお困りごとを訪問で解決!!

サポート例

筆ぐるめ訪問サポート パソコン生活応援隊!は、筆ぐるめ以外のサポートも可能です。
普段からのお困りごとを解決して、お客様へ快適なパソコン生活をご提供させていただきます。

  • パソコンが起動しない

    電源ボタンを押しても画面が付かない、起動してもすぐに消える

    詳しく見る

  • ウイルスに感染した

    消しても次々とウィンドウが表示され、終了させることができない

    詳しく見る

  • その他のサポート

    パソコンのトラブルなら何でもサポートいたします

    詳しく見る

パソコン生活応援隊!が支持される5つの理由

  • 大切なデータを保護しながら修理だから安心
  • 年間修理170,000件以上の実績だから安心
  • 料金は事前見積もりだから安心
  • Macや自作PCでも! パソコン整備士のスタッフだから安心
  • 駆けつけスピード業界No.1※1 最短30分でご自宅までお伺い
    「今すぐ直してほしい!」に全国どこでも対応だから安心!

サポート中でも、疑問に思ったことはお尋ねください!

※1 帝国データバンク「信用調査報告書」、東京商工リサーチ「TSRレポート」、ネット調査等からCDI推計(2010年9月時点)

サポートの流れは大きくわけて3段階になっています

  • まずはお電話ください!

    年中無休、土日祝日も電話がつながります!
    難しい専門用語は使用しません!

    トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
    基本料金と概算の料金をご説明させて頂きます。
    コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、分かりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。

    0120-159-195

  • 訪問し、状況の確認・料金のお見積もりをいたします。

    スーツ着用の正社員が訪問するので安心です!
    必ず作業前に料金を提示いたします!

    お客様のご希望に合わせて、訪問させて頂く日時を調整いたします。
    訪問後、状況の確認などを行ない、作業料金などをお見積もりいたします。
    提示したお見積もりにご了承を頂いてから作業を行います。

  • サポート完了・お支払い

    原則、その場でトラブル解決!
    追加の要望やご質問などがあればお気軽にご相談ください。

    通常、1~2時間ほどで作業完了いたします(作業内容によっては、お預かりまたは再訪問させて頂く場合もございます)。
    料金は作業完了後に現金またはクレジットカードにてお支払いください。

    ※クレジットカードをご利用いただけない地域がございます。
    カード払いをご希望の場合は事前にご確認ください。

サポートの料金について

パソコンの修理代金は、作業完了後にお支払いいただきます。

まずはお電話でお困りごとの内容をお聞きし、概算費用をお伝えいたします。 出張の際に、実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積もりいたします。 お客様の同意無しに勝手に修理を進めたり、ご希望されない作業は一切行いませんのでご安心ください。

※記載料金は全て税抜表記です。

  • 訪問基本料金

    出張サポート ¥5,000 ※離島など一部地域を除く

    お客様のもとにご訪問させていただくための料金です。

  • 環境・トラブル診断料金

    ¥3,000

    環境やトラブルの原因究明などの診断にかかる料金です。

  • 作業料金

    作業内容に応じた費用

    実際の作業に必要な料金です。

  • 合計料金

    料金のご了承を頂いた後作業を行います

    ご希望の作業内容と実際の状況を確認させていただき、合計金額をお見積もりいたします。

料金事例

※【無線LAN設定】の場合

サポートの対応地域について

駆けつけスピード業界No.1!
全国にある拠点から最速駆けつけ!

パソコン生活応援隊!は、47都道府県全てに拠点を持っています。
しかもその数は328拠点!全国最大級の駆けつけパソコン修理体制で、年間170,000件以上のパソコン修理実績を誇っています。

対応地域

  • 北海道
  • 青森県
  • 秋田県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 山形県
  • 福島県
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 千葉県
  • 埼玉県
  • 群馬県
  • 栃木県
  • 茨城県
  • 石川県
  • 富山県
  • 福井県
  • 愛知県
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 山梨県
  • 長野県
  • 新潟県
  • 大阪府
  • 京都府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 和歌山県
  • 滋賀県
  • 三重県
  • 広島県
  • 岡山県
  • 山口県
  • 島根県
  • 鳥取県
  • 香川県
  • 愛媛県
  • 高知県
  • 徳島県
  • 福岡県
  • 長崎県
  • 佐賀県
  • 大分県
  • 宮崎県
  • 熊本県
  • 鹿児島県
  • 沖縄県

会社概要

商号 日本PCサービス株式会社
本社所在地 〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル7F
代表取締役 家喜 信行
資本金 2億1,055万円
従業員数 197名(2016年2月末現在)
※従業員には、パートタイマーは含まれておりません。