パソコンのトラブル対応事例

  • パソコンが起動しない!
  • インターネットがつながらない!
  • ウイルスに感染した!
  • パソコンの動作が遅い!
  • 架空請求画面が消えない!
  • 日本語が入力できない!
  • ファイルを保存できない!
  • セキュリティソフトの期限が切れた!

お気軽にお電話ください

サポートの流れ

  • まずはお電話ください

    年中無休、土日祝日も電話がつながります!
    難しい専門用語は使用しません!

    トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
    基本料金と概算の料金をご説明させて頂きます。
    コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、わかりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。

  • 訪問し、状況の確認・料金のお見積もりをいたします

    スーツ着用のサポートスタッフが訪問いたします。
    必ず作業前に料金を提示いたします!

    お客様のご希望に合わせて、訪問させて頂く日時を調整いたします。
    訪問後、状況の確認などを行ない、作業料金などをお見積もりいたします。提示したお見積りにご了承を頂いてから作業を行います。

  • サポート完了・お支払い

    原則、その場でトラブル解決!
    追加の要望やご質問などがあればお気軽にご相談ください。

    通常、1~2時間ほどで作業完了いたします(作業内容によっては、お預かりまたは再訪問させて頂く場合もございます)。
    料金は作業完了後に現金またはクレジットカードにてお支払いください。

    ※ クレジットカードをご利用いただけない地域がございます。カード払いをご希望の場合は事前にご確認ください。

お支払い方法について

お支払いは現金もしくは下記のクレジットカードをご利用いただけます。

VISAMaster CardJCBAmerican ExpressDiners Club International

※離島等、一部地域についてはクレジットカードをご利用いただけない場合がございます。

料金は作業完了時にお支払いただきます。機器をお預かりさせて頂いた場合はお返しの際にお支払いいただきます。
後日のお支払いは原則的にお受けできませんので予めご了承ください。

パソコン・タブレット・スマホでお困りの際は、お気軽にお電話ください。 0120-810-966 申込番号007