IoT機器の設定・設置はお任せください 実績のある技術者が駆けつけます! IoT機器の設定・設置はお任せください 実績のある技術者が駆けつけます!

スマートホームの設定でお困りの時はお任せください

IoT機器を使えるようにするまでの設定ができない!設定が面倒!ということはありませんか?
スマートホーム設定サービスなら、購入後の開梱から設定・設置までお客さまの代わりにおこない、すぐに使えるようにサポートいたします。

サポート料金について

サポート料金は作業完了後にお支払いいただきます。

まずはお電話で作業内容をお聞きし、概算費用をお伝えいたします。
訪問の際に、実際に作業内容や費用をお見積もりいたします。
お客さまの同意無しに勝手にサポートを進めたり、ご希望されない作業は一切おこないませんのでご安心ください。

「mouse スマートホーム」
特別パックメニュー

訪問基本料金と環境・トラブル診断料金を含むお得なメニューです!
※パックメニューをご利用のお客さまは事前にお伝えください。

作業内容 台数 料金(税抜)
「mouse スマートホーム」設定パック
スマートフォン、タブレットへの専用アプリ「mouse スマートホーム」のインストール(※1アプリケーションごとの料金)、ルームハブ「RH01」と専用アプリ「mouse スマートホーム」の同期設定、ルームハブ「RH01」とスマートホーム機器の同期設定をおこないます。
1台 13,500円
3台 17,000円
5台 20,000円
  • ※1上記以外の作業は別途費用が発生いたします。
  • その他メニューは以下をご確認ください。

パックメニュー

訪問基本料金と環境・トラブル診断料金を含むお得なメニューです!
※パックメニューをご利用のお客さまは事前にお伝えください。

作業内容 料金(税抜)
ロボットはじめてパック
ロボットの開梱・設置、初期設定とインターネットへの接続設定をおこないます。
22,000円
IoT機器はじめてパック
メインコントローラーの開梱・設置から初期設定とインターネットへの接続設定をおこないます。
18,000円
ホームネットワーク構築パック
各種デバイスや機器が接続できるよう、ホームネットワークを1から構築をおこないます。
28,000円
IoT機器追加パック
既存のホームネットワークにIoT機器を20機器まで登録いたします。
14,000円
ホームネットワーク診断パック
既存のホームネットワークに生じている障害の明確化、追加しようとしているIoT機器が適切かどうか診断しアドバイスさせていただきます。
9,000円

基本メニュー

訪問基本料金 5,000円
環境・トラブル
診断料金
3,000円
作業料金 作業内容によって異なります
合計金額
作業内容 料金(税抜)
IoT対応環境診断
お見積を作成するために、ご自宅の環境を診断いたします。
4,000円
IoTルーター設定
パソコンやスマートフォン以外の接続が可能なルーターの設置およびインターネットの接続設定をおこないます。
9,000円
無線LAN設定 4,000円
ファームウェアアップデート
IoTルーターや機器のファームウェアアップデートを実行いたします。
3,000円
ホームネットワーク構築
IoTルーターを中心としたホームネットワークの構築作業をおこないます。
24,000円
スマートフォン登録オプション(8台まで)
モニターとして使用するスマートフォンの登録をIoT機器に対して設定いたします。
3,000円
各種デバイス追加・設定
ドアや窓センサー、モーションセンサー、スマートロック、スマートライトなどをZigBeeやWi-Fiにて接続いたします。
2,000円
インポートデータの作成代行
コントローラーに設定する条件などのデータをお客さまに代わり作成いたします。30分以降は15分ごとに3000円となります。
4,000円
データのインポート
電話帳やスケジュールなどの設定ファイルを取り込みます。
4,000円
PLC設定
マスターとスレーブ8台までの設置およびインターネットの接続設定をおこないます。
9,000円
PLCアダプター追加
9台目以降、5台ごとに追加いたします。
4,000円
セキュリティー設定
ホームネットワークのセキュリティーを保つための設定をおこないます。
5,000円
ホームネットワークシステム設定
構築されているホームネットワークに各種デバイスを追加するために必要な設定をおこないます。
8,000円
アカウント登録
ホームネットワーク上で使用するアカウント(5つごと)を登録いたします。
3,000円
アプリケーションインストール
スマートフォンやモニターとして使用するタブレットなどに対するアプリケーション(ソフトウェア)をインストール(導入)と起動確認をおこないます。
※動作を保証するものではありません
※業務用ソフトは除く
4,000円
アプリケーションアンインストール
アプリケーション(ソフトウェア)のアンインストール(削除)をおこないます。
※通常のアンインストール作業のみとなり、エラーなどで削除できない場合は除く
4,000円
ロボット開梱・設置
ロボットの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続をおこないます。
5,000円
メインコントローラー開梱・設置
ロボット以外のホームネットワークにメインで設置されるコントローラーの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続をおこないます。
3,000円
ロボット初期設定
ロボットの起動に必要な認証処理など最低限の設定をおこないます。
9,000円
メインコントローラー初期設定
ロボット以外のホームネットワークにメインで設置されるコントローラーの起動に必要な認証処理など最低限の設定をおこないます。
6,000円
  • 記載の料金は全て税抜表記です。
  • 遠方の場合は別途交通費が発生する場合がございます。(料金が発生する場合は事前にお知らせいたします。)
  • 9:00~20:00以外の訪問をご希望の場合は別途時間外料金が発生する場合がございます。
  • 別途部品代が発生することがございます。
  • 記載の料金につきましては、予告なく変更されることがございます。

サポートの流れ

まずはお電話ください

1. まずはお電話ください

お電話にて訪問日の日程調整等させていただきます。

コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、分かりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。

お見積もりいたします

2. 訪問し、状況確認・料金をお見積もりいたします

スーツ着用の正社員がご訪問するので安心です。
必ず作業前に料金をご提示いたします。

お客さまのご希望に合わせて、訪問させていただく日時を調整いたします。
訪問後、状況の確認などを行ない、作業料金などをお見積もりいたします。
提示したお見積もりにご了承をいただいてから作業を行います。

サポート完了・お支払い

3. サポート完了・お支払い

ご質問などがあれば、お気軽にご相談ください。

通常、1~2時間ほどで作業完了いたします(作業内容によっては、お預かりまたは再訪問あり)。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く

サポートご予約専用ダイヤル
受付時間9:00~21:00 年中無休 土日祝日もOK!
サポートご予約専用ダイヤル
受付時間9:00~21:00 年中無休 土日祝日もOK!
0120-736-028

サービス提供会社:日本PCサービス株式会社