「実績のある技術者」がパソコントラブルを解決いたします!

サポート例

  • パソコンが起動しない

    電源ボタンを押しても画面が付かない、起動してもすぐに消える

  • ウイルスに感染した

    消しても次々とウィンドウが表示され、終了させることができない

  • その他のサポート

    パソコンのトラブルなら何でもサポートいたします

素早く原因を突き止め、トラブルを解決いたします!

通常のパソコン修理サービスでは、「リカバリ(購入した初期状態)」に戻すしかないと言われることが多いと思いますが、パソコン生活応援隊!では、「データはそのままで、以前より快適に使えるように修理する」というスタンスで修理いたします。

豊富な知識と高い技術力があるからこそ可能なサービスです。
(一部不可能な場合もございます。)

サポートの流れは大きくわけて3段階になっています

  • まずはお電話ください!

    年中無休、土日祝日も電話がつながります!
    難しい専門用語は使用しません!

    トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
    基本料金と概算の料金をご説明させて頂きます。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、分かりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。

  • 訪問し、状況の確認・料金のお見積もりをいたします。

    スーツ着用の正社員が訪問するので安心です!
    必ず作業前に料金を提示いたします!

    お客様のご希望に合わせて、訪問させて頂く日時を調整いたします。
    訪問後、状況の確認などを行ない、作業料金などをお見積もりいたします。提示したお見積りにご了承を頂いてから作業を行います。

  • サポート完了・お支払い

    原則、その場でトラブル解決!
    追加の要望やご質問などがあればお気軽にご相談ください。

    通常、1~2時間ほどで作業完了いたします(作業内容によっては、お預かりまたは再訪問させて頂く場合もございます)。
    料金は作業完了後に現金またはクレジットカードにてお支払いください。

    ※クレジットカードをご利用いただけない地域がございます。カード払いをご希望の場合は事前にご確認ください。

サポートの料金について

パソコンの修理代金は、作業完了後にお支払いいただきます。

まずはお電話でお困りごとの内容をお聞きし、概算費用をお伝えいたします。 出張の際に、実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積もりいたします。 お客様の同意無しに勝手に修理を進めたり、ご希望されない作業は一切行いませんのでご安心ください。

※記載料金は全て税別表記です。

  • 訪問基本料金 ¥5,000
  • 環境・トラブル診断料金 ¥3,000
  • 特定作業料金 作業内容に応じた費用
  • 合計料金

料金事例

【無線LAN設定/ソフトインストール/ソフトアンインストール】
※それぞれの作業で特定作業料金が発生いたします。

  • 訪問基本料金
  • 環境・トラブル診断料金 ¥3,000
  • 特定作業料金 ¥4,500
  • 合計料金 ¥12,500(税別)

筆王のよくあるトラブル

  • インストールできない

    筆王のインストールがすすまない、仕方がわからない

  • 印刷できない

    はがきが印刷できない、印刷の仕方がわからない

  • 住所録を読み込めない

    筆王の住所録や、他ソフトで作成した住所録が読み込めない

  • 付属CDを読み込めない

    素材が収録されているCDを入れても認識されない

  • デジカメの写真を使いたい

    自分で撮影した写真を張り付けたい、写真データを整理したい

  • 使い方がわからない

    起動の仕方、住所の登録、素材の使い方などがわからない

ここに記載されていないトラブルでもサポートいたします。
まずは一度お問い合わせください。

駆けつけスピード業界No.1! 全国の拠点から最速駆けつけ!

パソコン生活応援隊!は、47都道府県全てに拠点を持っています。しかもその数は200拠点!全国最大級の駆けつけパソコン修理体制で、年間170,000件のパソコン修理実績を誇っています。