このような症状が出ていませんか?

  • 電源ボタンを押しても画面が表示されない

    前まで付いていたのに急にボタンが反応しなくなった

  • ロゴが表示されてから先に進まない

    OSのロゴまでは表示されるが、その先のデスクトップの画面までいかない

  • 黒い画面に英文が表示される

    デスクトップが表示されるまでに、英文が表示されて先に進まない

「スイッチを押しても電源が入らない」「Windowsの起動ロゴが出てくるが、途中で停止してしまう」「黒い画面に英文が表示される」などなど、パソコンの起動に関するトラブル解決も経験豊富な弊社にお任せください。

パソコンが起動しない原因は様々です

  • 1.部品が故障している

    パソコン内部のマザーボードやハードディスクが故障しているケースが多いです。マザーボードの故障の場合は、パソコンを買い替えるほうが安くつくことがあります。

    改善策

    • 故障している部品を取り替える
  • 2.システムが壊れている

    WindowsやMacといったOSで使用されているファイルが壊れてしまうと、起動しなくなります。この場合は、OSを再インストールする必要があります。

    改善策

    • OSを再インストールする
    • システムファイルを修復する
  • 3.モニターが壊れている

    パソコンが起動しない場合、まず確認しなければいけないのは、モニターの電源を入れているかどうかです。入れていれば、インバータなどの故障が考えられます。

    改善策

    • 一体型パソコンでなければ、買い替える
  • 4.電源コードが抜けている

    起動しない原因が故障だと思い込んでいると、中々コードが抜けていることに気付きにくいものです。起動しない場合、まずはコードを確認しましょう。

    改善策

    • パソコンで使用しているコードを整理する

素早く原因を突き止め、無線LAN環境を改善いたします!

通常のパソコン修理サービスでは、「リカバリ(購入した初期状態)」に戻すしかないと言われることが多いと思いますが、パソコン生活応援隊!では、「データはそのままで、以前より快適に使えるように修理する」というスタンスで修理いたします。

豊富な知識と高い技術力があるからこそ可能なサービスです。
(一部不可能な場合もございます。)

サポートの流れは大きくわけて3段階になっています

  • まずはお電話ください!

    年中無休、土日祝日も電話がつながります!
    難しい専門用語は使用しません!

    トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
    基本料金と概算の料金をご説明させて頂きます。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、分かりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。

  • 訪問し、状況の確認・料金のお見積もりをいたします。

    スーツ着用の正社員が訪問するので安心です!
    必ず作業前に料金を提示いたします!

    お客様のご希望に合わせて、訪問させて頂く日時を調整いたします。
    訪問後、状況の確認などを行ない、作業料金などをお見積もりいたします。提示したお見積りにご了承を頂いてから作業を行います。

  • サポート完了・お支払い

    原則、その場でトラブル解決!
    追加の要望やご質問などがあればお気軽にご相談ください。

    通常、1~2時間ほどで作業完了いたします(作業内容によっては、お預かりまたは再訪問させて頂く場合もございます)。
    料金は作業完了後に現金またはクレジットカードにてお支払いください。

    ※クレジットカードをご利用いただけない地域がございます。カード払いをご希望の場合は事前にご確認ください。

サポートの料金について

パソコンの修理代金は、作業完了後にお支払いいただきます。

まずはお電話にてご予約の前に、基本の料金体系をお伝えいたします。 出張の際に、実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積もりいたします。 お客様の同意なしに、勝手にサポートを行ったり、後から見積もり外の費用が発生することはありませんのでご安心ください。

※記載料金は全て税込表記です。

  • 訪問基本料金 ¥5,500
  • 環境・トラブル診断料金 ¥3,300
  • 特定作業料金 作業内容に応じた費用
  • 合計料金

料金事例

【パソコンが正常に起動しない状態からの復旧】

  • 訪問基本料金
  • 環境・トラブル診断料金 ¥3,300
  • 特定作業料金 ¥22,000
  • 合計料金 ¥30,800(税込)

スピーディーに駆けつけ!最短即日訪問 全国の拠点から最速駆けつけ!

パソコン生活応援隊!は、47都道府県全てに拠点を持っています。しかもその数は300拠点!全国最大級の駆けつけパソコン修理体制で、年間160,000件のパソコン修理実績を誇っています。