ソースネクスト製品をご利用の方向け WindowsXP乗り換え応援企画

作業内容

古いパソコンにインストールされていたアプリケーションを、新しいパソコンで使えるようにいたします。

  • アプリケーションのダウンロード

  • アプリケーションのインストール

  • アプリケーション初期設定(エントリ/アップデート)

新しいパソコンへのパソコンソフト入れ替え代行パック

本ページは、訪問でのサポートのご案内です。遠隔(リモート)でのサポートをご希望の場合はこちら

サポート料金は作業終了後にお支払いいただきます。

まずはお電話でお困りごとの内容をお聞きし、概算費用をお伝えいたします。 出張の際に、実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積もりいたします。 お客様の同意無しに勝手に作業を進めたり、ご希望されない作業は一切行いませんのでご安心ください。

新しいパソコンへのパソコンソフト入れ替え代行パックは、出張料金などを全て含んだお得なプランです。

サポートの流れは大きくわけて3段階になっています

  • まずはお電話ください!

    年中無休、土日祝日も電話がつながります!
    難しい専門用語は使用しません!

    トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
    基本料金と概算の料金をご説明させて頂きます。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、分かりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。

  • 訪問し、状況の確認・料金のお見積もりをいたします。

    スーツ着用の正社員が訪問するので安心です!
    必ず作業前に料金を提示いたします!

    お客様のご希望に合わせて、訪問させて頂く日時を調整いたします。
    訪問後、状況の確認などを行ない、作業料金などをお見積もりいたします。提示したお見積りにご了承を頂いてから作業を行います。

  • サポート完了・お支払い

    原則、その場でトラブル解決!
    追加の要望やご質問などがあればお気軽にご相談ください。

    通常、1~2時間ほどで作業完了いたします(作業内容によっては、お預かりまたは再訪問させて頂く場合もございます)。
    料金は作業完了後に現金またはクレジットカードにてお支払いください。

    ※クレジットカードをご利用いただけない地域がございます。カード払いをご希望の場合は事前にご確認ください。

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