PCホスピタルについて
PCホスピタルは、名証ネクスト上場企業（証券コード6025）である日本ＰＣサービス株式会社が提供する、年中無休の全国対応で、パソコン修理をはじめホームネットワークに関するあらゆるトラブルを解決！するサービスです。
PCホスピタルの3つの特長
早い対応
全国に約400（※）の拠点を構えています。そのため出張サポートは最短即日で行うことが可能です。出張の他にも様々なサポート方法を用意しています。
※2025年8月末時点
高い品質
決して品質を犠牲にして早さを実現しているわけではありません。定期的に社内教育を行い、高い品質と早さを両立してサービスを提供できるようにしています。
多い実績
サポート対応力を評価されて年間のサポート実績数は約10万件（※）です。
※2024年9月～2025年8月 当社調べ
PCホスピタルが対応できる主なトラブル事例
記載されていないトラブルでも臨機応変に対応が可能です。
パソコンが急に起動しなくなった。
パソコンを落として画面が割れた。
パソコンの画面にエラーが表示される。
パソコンがウイルスに感染した。
アダルト画面がデスクトップから消えない。
Windowsアップデートをしてから挙動がおかしい。
プリンターなどの周辺機器が接続できない。
パソコンがインターネットにつながらない。
OutlookやThunderbirdなどでメールが送受信できない。
マウスやキーボードが動かない。
誤ってファイルを消してしまった。
パソコンのIDやパスワードを忘れた。
PCホスピタルの対応機器
| パソコン本体 |
|---|
| Windows・Mac・自作パソコン・ゲーミング用PCなどあらゆるパソコンに対応可能です。機器そのもののトラブルだけではなくOfficeや年賀状ソフトなど各種ソフトの設定やエラーなどにも対応しており、PCの高速化などより便利に使うためのお手伝いも行っています。 |
| 周辺機器 |
| プリンター・スキャナ・マウス・キーボード・外付けHDD・Webカメラなどのパソコン関連アイテムの設定作業なども対応しています。外付けハードディスクのデータの自動バックアップやデータの救出などもお任せください。 |
| ネットワーク機器 |
| 無線・有線ルーター・モバイルルーター・サーバーなどの設定もお任せください。個人・法人問わずネットワーク環境を整えるお手伝いをさせていただきます。 |
| スマートフォン・タブレット |
| Android端末から、iPhone・iPadまで各種スマートフォンやタブレットのサポートを行っています。IoT機器が普及する中、スマートスピーカー（AIスピーカー）やネットワークカメラなど、ご自宅の中にあるデジタル家電との接続設定も数多くご依頼いただいております。 |
| そのほかデジタル機器 |
| ロボットやゲーム機、家庭用エネルギー管理システムHEMS、商業用のPOSレジやNASの設定なども行っています。 |
PCホスピタルのサポート方法
サポート方法は出張、持ち込み、宅配、遠隔、電話があり、お客さまのご要望に応じて臨機応変に対応できる体制を整えています。急いでサポートして欲しい場合は出張または持ち込み、少しでも安く抑えたくて時間が掛かっても問題ない場合は宅配、ちょっとしたトラブルの場合は遠隔または電話がおすすめです。
PCホスピタルの対応メーカー
PCホスピタルはNEC、DELL、富士通、ソニー、バイオ、東芝、Apple、HP、Lenovo、マウスコンピューター、SOTEC、ONKYO、IBM、日立、シャープ、パナソニック、エプソン、Acer、ASUS、eMachines、Gatewayといった主要なメーカーから、メーカー製ではない自作パソコンやBTOパソコンにも対応しています。
パソコンを中心とした、ネットワーク、データ、周辺機器の設定・トラブル・部品交換などのお困りごとをまるごと解決いたします！詳しくは下のボタンからご覧ください。詳しいサービス内容や料金、店舗情報、お問い合わせ先などをご確認いただけます。
PCホスピタルの運営会社について
運営会社である日本ＰＣサービス株式会社は、家中のIoT機器のホームネットワーク設定やトラブルを、メーカー・販売店・契約会社を問わず、有償で即⽇対応できるサービスを提供しています。PCホスピタルは前記のサービスの1つです。
日本ＰＣサービス株式会社の企業理念は「1⼈ひとりのお客さまに最適なスマートライフを！」、経営理念は「お客さまに「ありがとう」と言って頂ける、社会に必要なサービスを提供する。」、経営方針は「社会に誠実な会社である（社会規範を尊重し正義感を持って企業活動に取り組みます）」「市場価値を切り開く（業界をリードする⾼い志を持って新しい価値を創造します）」です。この理念・方針に則って、これからもPCホスピタルを運営していきます。
日本ＰＣサービスが運営する便利ツール集
日本ＰＣサービスはサポートサービスの他に、Webタイマーなどが使えるtooolsという便利ツール集の運営も行っています。Webタイマーの他にも消費税計算、単位変換、和暦西暦変換、エクセル関数検索など様々なツールを提供しています。エクセル家計簿の作り方などの解説記事も掲載しています。