パソコンや周辺機器のお困りごとにも対応いたします
ASUS製品・無線LANルーターに限らず、パソコン全般のお困りごともお任せください。
昨日まで使えていたのに
パソコンが起動しない
昨日までは使えていたのに、突然パソコンが起動しなくなった!英語や数字のメッセージが出てくるが、操作してももとの画面に戻らない。
無線LANでパソコンと
プリンターをつなぎたい
プリンターを置く場所が近くにないので、無線を使ってLANケーブルをつながずに印刷したい。
※無線LAN対応のパソコンとプリンターに限る
テレビをインターネットに
つなぎたい
テレビをインターネットにつないで、大画面でYouTubeの動画や風景の画像を見たい。
タブレットのメール設定や
ウイルス対策をしたい
タブレットの初期設定、無線、メール、ウイルス対策などがわからないので、設定してほしい。
外付けのHDDを
パソコンが認識しない
バックアップ用の外付けHDDをパソコンとつないでも、認識しない。中に入っているデータを取り出したい。
とにかくわからない!
家に来て診てほしい
インターネットがつながらなかったり、ソフトのアップデートを促される。自分ではよくわからないので診に来てほしい。

サポート料金について
作業料金メニュー
下記メニューにない作業も承っております。お気軽にお問い合わせください。
※記載の料金は全て税込表記です。
※パーツの交換が必要な症状の場合には別途部品代が必要です。
※基本料金と、出張料金(訪問サポート時のみ)は、必ず発生する費用です。診断後、ご提示した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、上記の料金で作業を完了することができます。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※9:00~20:59以外の訪問をご希望の場合は別途時間外料金が発生する場合がございます。
※離島等、一部地域での訪問サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※作業料金メニューのみご利用になる場合には訪問基本料金と環境・トラブル診断料金が加算されます。
お支払い方法
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。(※1)
※1 エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
サポートの流れ

ご依頼は簡単、お電話一本でご都合にあわせて訪問いたします。
作業の前に、パソコンの症状を診断し、これからどんな作業を行うか、それに対する料金を事前にお見積もりいたします。
