• まずはお電話ください！

  年中無休、土日祝日も電話がつながります！
  難しい専門用語は使用しません！

  トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
  基本料金と概算の料金をご説明させて頂きます。
  コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、分かりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。

  年中無休 365日受付対応 受付時間 9:00～21:00
  

• 訪問し、状況の確認・料金のお見積もりをいたします。

  スーツ着用の正社員が訪問するので安心です！
  必ず作業前に料金を提示いたします！

  お客様のご希望に合わせて、訪問させて頂く日時を調整いたします。
  訪問後、状況の確認などを行ない、作業料金などをお見積もりいたします。提示したお見積りにご了承を頂いてから作業を行います。

• サポート完了・お支払い

  原則、その場でトラブル解決！
  追加の要望やご質問などがあればお気軽にご相談ください。

  通常、1～2時間ほどで作業完了いたします（作業内容によっては、お預かりまたは再訪問させて頂く場合もございます）。
  料金は作業完了後に現金またはクレジットカードにてお支払いください。

  ※ クレジットカードをご利用いただけない地域がございます。カード払いをご希望の場合は事前にご確認ください。

パソコンのサポートにかかる代金は以下の構成になります。
事前にパソコンのトラブルについてご相談いただき、事前にすべての費用をご確認ください。

作業前の事前見積もりを徹底しております。お客様の同意なしに勝手に追加費用のかかる作業を実施したり、事前にお見積もりした以上の料金を請求するようなことは一切ありません。

• 

  

  お客様のもとにご訪問させていただくための料金です。

• 

  

  訪問サポート時にかかる料金です。

• 

  

  実際の作業に必要な料金です。

※記載の料金は全て税込表記です。
※パーツの交換が必要な症状の場合には別途部品代が必要です。
※基本料金と、訪問料金は、必ず発生する費用です。診断後、ご提示した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、上記の料金で作業を完了することができます。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と訪問料金の同額）が発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※9:00～20:00以外の訪問をご希望の場合は別途時間外料金が発生する場合がございます。
※離島等、一部地域での訪問サポートは別途遠方料金が発生いたします。

現金またはカードによるお支払いがご利用いただけます。

※クレジットカードをご利用いただけない地域がございます。カード払いをご希望の場合は事前にご確認ください。