料金案内 料金案内

お支払いについて

お支払いは現金もしくは下記のクレジットカードをご利用いただけます。

VISAMaster CardJCBAmerican ExpressDiners Club International

※離島等、一部地域についてはクレジットカードをご利用いただけない場合がございます。

料金は作業完了時にお支払いただきます。機器をお預かりさせて頂いた場合はお返しの際にお支払いいただきます。
後日のお支払いは原則的にお受けできませんので予めご了承ください。

パックメニュー

訪問基本料金と環境・トラブル診断料金を含むお得なメニューです!
※パックメニューをご利用のお客さまは事前にお伝えください。
※【デジタル遺品専用】と記載されているメニューは、故人が所有されていたデジタル機器の、お困りごとを解決するご遺族の方向けのサービスです。
※記載料金は全て税込表記です。

作業内容 料金(税込)

パソコンはじめてパック

・パソコンの開梱・設置
・OS初期設定
・インターネットへの接続設定

20,350円

┗データ移行オプション

追加でデータの移行作業(30GBまで)
※30GBを超える場合には、追加容量オプション【30GBごと】が発生

20,350円

リカバリー初期設定パック

・パソコンのリカバリー(購入時の状態)
・OS初期設定
・インターネットへの接続設定

33,550円

┗データ移行オプション

追加でデータの移行作業(30GBまで)
※30GBを超える場合には、追加容量オプション【30GBごと】が発生

20,350円

NASはじめてパック

RAID構築・IPアドレス固定設定・NASへのショートカット作成(5台まで)

31,350円

┗データ移行オプション

パソコンや既存NASからのデータ移行(50GBごと)

20,350円

┗自動バックアップ設定オプション

外付けハードディスクへの定期的な自動バックアップ設定

10,450円

【デジタル遺品専用】SNSアカウント削除支援パック

オンラインバンキングやFacebook、Instagram、TwitterなどのSNSをはじめとした各種Webサービスのアカウントを削除方法のご案内をいたします。

14,300円

【デジタル遺品専用】データ初期化パック

故人の機器を再利用したい方、または処分したい方に対し、機器の初期化を行います。
※ハードディスク内のデータに限る

22,550円

【デジタル遺品専用】パスワード解除パック

故人のパソコンのパスワード解除を行います。
※スマートフォン・タブレットは対応不可

22,550円

【デジタル遺品専用】初期化&再セットアップ(セキュリティーオプション付き)

故人の機器を再利用したい方に対し、初期化を行った上で初期設定及びインターネット接続設定、簡易セキュリティー対策を行います。
※インターネット接続希望の場合はインターネット環境が必要
※インターネット接続が不要な場合でもパック料金を適用
※スマートフォンは対応不可

36,300円

【デジタル遺品専用】データ救出パック(10GBまで)

故人のデジタル機器から10GBまでデータをバックアップいたします。
※データ10GB追加ごとに「追加容量オプション【10GBごと】」を適用
※ハードディスク内のデータに限る
※データの移行先はお客さまが選択(外付けHDD/別PC)
※スマートフォン、タブレットは対応不可

28,050円

【デジタル遺品専用】起動復旧パック

データ・設定を守りながら起動しないパソコンを復旧します。
※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生
※機器の故障状況によっては対応できない可能性があります。
※スマートフォン・タブレットは対応不可

33,550円

【全国出張専用】これで安心インターネット初めてパック

・パソコン設置設定(開梱・付属品確認/PC本体設置/梱包材&箱の片付、ユーザーアカウント設定)
・有線インターネット接続設定(PC1台/1アカウント/1セッション)
・メールソフトへのアカウント設定と送受信確認(1アカウント)
・メール送受信確認(1アカウント)
・通信機器の設定(終端装置/モデム/ルーター内蔵のモデム/ISP又はキャリアよりレンタルのルーター)
・ウイルス対策作業(パッケージ又はバンドル版ウイルス対策ソフトインストール/パターンファイル更新/最新の「修正プログラム」導入)
※ウイルス対策ソフトはお客さまにてご用意頂きます。

18,700円

【全国出張専用】これで安心無線LANインターネット初めてパック

・パソコン設置設定(開梱・付属品確認/PC本体設置/梱包材&箱の片付、1ユーザーアカウント設定)
・インターネット接続設定(PC1台/1アカウント/1セッション)
・メールソフトへのアカウント設定と送受信確認(1アカウント)
・送受信確認(1アカウント)
・通信機器の設定(終端装置/モデム/ルーター内蔵のモデム/ISP又はキャリアよりレンタルのルーター、無線親機・子機設定/SSID/WEPなどのセキュリティー設定)
・ウイルス対策作業(パッケージ又はバンドル版ウイルス対策ソフトインストール/パターンファイル更新/最新の「修正プログラム」導入)
※ウイルス対策ソフトはお客さまにてご用意頂きます。

22,000円

【全国出張専用】これで安心!タブレット初めてパック

・タブレット本体の初期設定
・セキュリティー設定
・無線LAN設定
・PCとのデータの連携にも対応

10,450円

【全国出張専用】タブレット入門レッスンパック(60分×1回)

・訪問基本料金込み。
・タブレットの基本操作やメールの使い方などお客さまのご要望に応じて対応。

12,650円

サービスメニュー

※下記のメニューは一部です。お客さまのご要望にお応えし、トラブル解決いたします。
※部品代は別途頂戴いたします。
※作業料金メニューのみご利用になる場合には訪問基本料金と環境・トラブル診断料金が加算されます。
※記載料金は全て税込表記です。
※記載の作業料金につきましては、予告なく変更されることがあります。

料金体系

サポート料金は作業完了後にお支払いいただきます。

まずはお電話でお困りごとの内容をお聞きし、基本料金をお伝えいたします。
訪問の際に、実際にお客様の機器を診断し、作業内容や費用をお見積もりいたします。
お客様の同意無しに勝手にサポートを進めたり、ご希望されない作業は一切行いませんのでご安心ください。

訪問基本料金 5,500円
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金 作業内容によって異なります
合計金額
基本オプションメニュー
安心!女性スタッフ同行訪問サービス

女性のひとり暮らしやご主人の不在時、またご高齢の方など、自宅に男性スタッフを招き入れるのが不安という方に対し、女性スタッフが同行するサービス
※再訪問時は再訪問料金が必要となります。
※日程によっては対応できない場合もございますのでお電話にてご相談ください。

6,600円
ウイルス検索オプション

パソコン動作に支障をきたすようなウイルスやスパイウェアに感染していないか調査を実施
※駆除は別途料金

2,750円
パソコン内部クリーニング

パソコンの内部清掃
※パソコンの外観クリーニングは無料

5,500円
再訪問料金

2時間を超える作業の際や、部品交換のため、またはお客さまのご都合などにより2回以上の訪問になる場合にかかる基本料金

3,300円
検査入院費/キャンセル費

「症状がでない」「診断に時間が掛かる」などの場合に一旦お預かりして詳細に検査を行う場合や、「修理見積り後のキャンセル費用」に適用

8,800円
各種メーカー取次代行手数料

調査診断、回線業者への取次に必要な料金

7,150円
夜間料金

21:00~22:00の対応時に追加となります。

5,500円
深夜料金

22:00~24:00の対応時に追加となります。

13,200円
深夜料金

24:00~07:00の対応時に追加となります。

16,500円
早朝料金

07:00~09:00の対応時に追加となります。

5,500円
セットメニュー
Google Chromeオススメ設定

Googleアカウントの取得、Google ChromeとGmailの設定、ブックマークの移行、Googleドライブの設定の上、10分間のレクチャーをおこなうセットメニュー

10,450円
┗厳選サイト紹介・導入設定

弊社推薦の厳選サイト100種のご紹介と設定

2,200円
簡易NAS構築セット【USBメモリ】

ルーターに外部ストレージをUSB接続して、簡易NASとして使用できるように設定
※USBメモリ16GB付き
※USBポートが付いているルーターが必要となりますので、別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください

10,450円
簡易NAS構築セット【外付けハードディスク】

ルーターに外部ストレージをUSB接続して、簡易NASとして使用できるように設定
※3.5インチ外付けハードディスク500GB付き
※USBポートが付いているルーターが必要となりますので、別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください

19,250円
音楽アプリ設定セット【10GB】

音楽アプリ初期設定(インストール含む)、データ移行(10GBまで)
※対象アプリはiTunes、SonicStageシリーズ、X-アプリ、Media Go.など

10,450円
┗追加容量オプション【10GBごと】

データ容量10GBごとの追加料金

2,200円
リカバリー/OSクリーンインストールセット

リカバリー(購入時の状態)やWindows、macOSなど、OSのインストールをおこない、必要なデバイスのドライバーセットアップやOS初期設定を行う。
※リカバリーメディアの取り寄せなどは別途料金が発生
※OSが必要な場合、別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください

24,200円
ハードディスクケース取付セット

異常がないHDD/SSDをケースに取り付け、内部のデータを確認

26,400円
インターネット・ネットワーク関連
インターネット接続設定

パソコンまたはルーターなどの通信機器に対するインターネットの接続設定
※データカードなどがある場合はそれらの設定も含む

7,700円
厳選サイト紹介・導入設定

弊社推薦の厳選サイト100種のご紹介と設定

2,200円
ブラウザー初期設定

・インターネットブラウザーの初期設定
・ホームページ設定
・不必要なアドオンの無効化

2,200円
無線LANアクセスポイント設定

無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の機能(暗号化含む)設定

3,300円
クライアント側の接続設定【1台ごと】

無線LANのクライアント設定【1台ごと】

2,200円
無線LANセキュリティー設定

既存の無線LAN環境にSSIDの隠蔽やMACフィルタリング設定などを親機、子機それぞれ1台ずつおこないます。

4,400円
外部からのアクセスを可能にする設定

ネットワークカメラやNAS等に外出先からアクセスできるような設定をおこないます。

13,200円
メールアカウント設定

メールの送受信ができるようにアカウント設定
※1台、1アカウントごとの料金

4,400円
メールアドレス取得代行

プロバイダーやフリーメールなどのメールアドレス取得代行またはメールアドレスの変更を実施

6,600円
ホームネットワーク構築料金

ルーターやDHCPサーバーがない等手動でIPアドレスを設定する必要がある環境や、コンピューター名が正しく設定されていない環境のネットワーク構築作業

22,550円
┗ホームネットワーク構築設定【追加】

ネットワーク構築において追加1台ごとに必要な料金

4,400円
ファイル共有設定

ネットワークに接続されているパソコンのファイル共有設定をおこなった上で、正しくデータの送受信ができていることを確認する作業
※クライアントパソコン5台まで

10,450円
ファイル共有追加設定【1台ごと】

6台目以降のファイル共有設定

2,200円
ビデオ・オン・デマンドサービス設定

Hulu、U-NEXT、DAZNなどのビデオ・オン・デマンド設定
※利用するサービス設定1つごとに発生
※アプリケーションのインストールが必要な場合には別途見積

3,300円
Webサービス利用登録

FacebookやAmazon、アメーバピグなどの各種インターネットサービスの利用登録

5,500円
┗利用レッスンオプション

登録したWebサービスの使用方法に関する簡易レッスン(30分程度)

9,350円
アカウント削除支援

オンラインバンキングやFacebook、InstagramなどのSNSをはじめとした各種Webサービスのアカウントの削除方法をご案内
※登録サービス5つごとの料金
※故人のアカウントについては各Webサービスの規程に沿ってサポート
※削除されたかどうかの確認はお客さまで自身で確認

8,250円
インターネット・メールトラブル解決

インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業

14,300円
セキュリティー関連
ウイルス駆除

悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復

16,500円
┗データ・設定保護オプション

上記作業をデータ・設定を守りながら作業

9,350円
ポップアップ請求画面削除

データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除

19,250円
システムのクリーンアップ

動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)の除去

6,600円
┗迷惑ソフトクリーンアップオプション

パソコンの起動のたびに表示される迷惑ソフト(意図しないで混入したソフト)の除去

9,900円
ウイルス対策ソフトインストール

・最新版のウイルス対策ソフトのインストール
・ユーザー登録等の設定
※ソフト代は別途見積

4,400円
初期導入済みウイルス対策ソフト設定

パソコンに初期導入済みのウイルス対策ソフトの登録・設定

2,200円
サービスパック・ビルドアップデートの更新

Windowsのサービスパック・ビルドアップデートを適用し、OSを最新の状態へ更新

17,600円
ルーターファームウェアアップデート

ルーター(有線/無線)のファームウェアアップデートを実行

3,300円
ランサムウェア感染対策設定

ランサムウェア対策のための保護スペースを作成しデータを改ざんから守る体制を構築

7,150円
┗バックアップ設定オプション

作成した保護スペースへ必要なデータがバックアップできるように設定

4,400円
システム・アプリケーション関連
パソコン開梱・設置【デスクトップ・一体型】

新品のパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続

5,500円
パソコン開梱・設置【ノート】

新品のパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続

3,300円
OS 初期設定

起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証など最低限の設定

5,500円
マイクロソフトアカウント設定

Officeの認証などに利用する際に必要であるマイクロソフトのアカウントを1つ作成
※プリインストール版Officeには適用不可

3,300円
自動ログイン設定

パスワードなし(ローカルアカウント)でのログイン環境に切り替えて、起動環境を快適化

3,300円
Windowsの起動・終了設定

起動時に直接デスクトップを表示させるほか、シャットダウンボタンを作成し利用しやすい環境を構築

3,300円
Windowsの表示設定

マイコンピューターやマイドキュメント、よく使用するソフトのショートカットをデスクトップに作成し、お客さま専用画面を設定

2,200円
ユーザーアカウント追加設定

パソコンにユーザーアカウントを作成し、必要に応じてパスワードを設定

2,200円
アプリケーションインストール(PC)

アプリケーション(ソフトウェア)のインストールと起動確認
※動作を保証するものではありません
※業務用ソフトは除く

4,400円
アプリケーションアンインストール

アプリケーション(ソフトウェア)のアンインストール(削除)
※通常のアンインストール作業のみとなりエラーなどで削除できない場合は除く

4,400円
OS/アプリケーションアップデート

Windowsを始めとしたOSおよびアプリケーション(ソフトウェア)のアップデート作業

2,200円
ユーザー登録代行

アプリケーション(ソフトウェア)のユーザー登録作業を代行

3,300円
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧

システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復

16,500円
┗データ・設定保護オプション

上記作業をデータ・設定を守りながら作業
※物理障害の場合は別途データ復旧料金での対応

9,350円
リカバリー作業

各メーカーのリカバリーディスク・領域などからリカバリー(購入時の状態)
※リカバリーメディアの取り寄せなどは別途料金
※OS初期設定は別途料金

16,500円
┗Windowsアップデートオプション

初期化後のWindowsを最新の状態へ更新

2,200円
OSクリーンインストール

Windows、macOSなど、OSのインストールをおこない、必要なデバイスドライバーセットアップやOS初期設定を実施
※OSが必要な場合、別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください

16,500円
ハードディスクコピー作業【320GB未満】

320GBまでの容量のハードディスクのコピーを作成
※コピーのみで正常に動作しない場合は「コピー作業後のデータ修復」オプションが必要
※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生

15,400円
┗大容量ハードディスクオプション【320GB以上】

320GBを超えるハードディスクのコピー作成時に適用

8,250円
┗コピー作業後のデータ修復

コピー作業後、正常に起動させるためにデータの修復が必要な場合に適用

14,300円
リカバリーディスク作成

リカバリー領域がハードディスクなどに格納されているパソコンでリカバリーディスクの作成

7,700円
データ完全消去

データを復元ができないように完全削除
※容量により作業にかかる時間が変動

25,300円
ハードディスクのパーティション設定

ハードディスクの分割済みのパーティションの領域変更や、未分割領域の分割

10,450円
Time Machine設定

macOS X 10.5以降がインストールされているMacで、Time Machineを利用してバックアップの設定

4,400円
Boot Camp設定

macOS X 10.5以降がインストールされているMacで、Boot Campを利用してWindowsをインストールし、最低限必要なドライバーをインストール
※WindowsOSが必要な場合、別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください

20,350円
その他システムトラブル解決

ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決

14,300円
周辺機器関連
周辺機器の接続設定

・デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定
・付属ソフトのインストール

4,400円
家庭用プリンター設定

・USB接続の家庭向けプリンター(含むスキャナー)の接続設定
・付属ソフトのインストール
※ネットワーク接続の場合は、別途【接続機器の追加オプション】の料金が発生

4,400円
┗開梱・設置オプション

プリンター本体の開梱、設置やインクの取付やヘッド位置調整などプリンター本体の初期設定

2,200円
┗無線設定オプション

プリンターを無線接続する場合に必要な料金

2,200円
業務用プリンター本体設定

業務用プリンター/複合機の本体設定

13,200円
┗印刷/スキャン機能の追加設定

クライアントパソコン1台に既存の業務用プリンターへの印刷・スキャン設定

7,150円
特殊プリンター設定

・ドットインパクトプリンターやプロッターなどの特殊なプリンターの設定
・パソコン1台からの印刷設定

22,550円
テレビチューナー機能設定

テレビチューナー機能付きのパソコンの視聴設定
※PCカード、USBタイプのチューナーなどの外部デバイス追加の上での設定の場合は別途【周辺機器の接続設定】の料金が発生

7,150円
テレビ番組などの録画設定

テレビチューナー接続設定済みのパソコンに番組の録画設定を実施

3,300円
ネットワーク接続ストレージ(NAS)本体設定

・NASの設置、ネットワーク、共有設定などの基本設定
・クライアントパソコン1台の接続設定

17,600円
┗ネットワーク接続ストレージ(NAS)への接続設定

設定済みのNASへクライアントパソコン1台を追加接続する設定

3,300円
┗ネットワーク接続ストレージ(NAS)のその他詳細設定

接続設定以外の設定につきましては、別途見積。

別途見積
ネットワークディスク(簡易NAS)の構築設定

ルーターに外部ストレージをUSB接続して、簡易NASとして使用できるように設定
※USBポートが付いているルーターが必要となりますので、別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください。
※外部ストレージ代は別途見積

8,250円
┗ネットワークディスク(簡易NAS)への追加設定

設定済みの簡易NASへクライアント1台を追加する設定

3,300円
ネットワークカメラ接続設定

・ネットワークカメラを既存のLANに接続するための設定
・クライアントからの表示確認

17,600円
データバックアップ・データ復旧関連
基本データ移行【30GB】

下記のデータを1ユーザー・30GBまで別パソコンにデータ移行
・マイドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)
・ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり)
・お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)
・メール(Windows Liveメール、Outlook、Thunderbird、Apple Mail)
・アドレス帳(Windowsアドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)
・デスクトップ上のフォルダ

23,650円
┗追加容量オプション【30GBごと】

データ容量30GBごとの追加料金

5,500円
特殊データ移行【30GB】

基本データ移行に含まれないデータを30GBまで別パソコンにデータ移行

27,500円
┗追加容量オプション【30GBごと】

データ容量30GBごとの追加料金

5,500円
基本バックアップ【30GB】

下記のデータを1ユーザー・30GBまでバックアップ
・マイドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)
・ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり)
・お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)
・メール(Windows Liveメール、Outlook、Thunderbird、Apple Mail)
・アドレス帳(Windowsアドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)
・デスクトップ上のフォルダ
※外部メディアへの保存作業を含む
※外部ストレージ代は別途見積

20,350円
┗追加容量オプション【30GBごと】

データ容量30GBごとの追加料金

5,500円
特殊バックアップ【30GB】

基本バックアップに含まれないデータを30GBまでバックアップ
※外部メディアへの保存作業を含む
※外部ストレージ代は別途必要

23,650円
┗追加容量オプション【30GBごと】

データ容量30GBごとの追加料金

5,500円
バックアップの自動化設定

指定のフォルダーのバックアップ自動化設定

10,450円
正常に動作しないパソコンからのバックアップ【30GB】

電源やマザーボードなどの部品が故障し、起動しなくなったPCから30GBまでのデータバックアップ

39,600円
┗追加容量オプション【30GBごと】

データ容量30GBごとの追加料金

5,500円
データ復旧【論理障害軽度】

OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業

19,250円
データ復旧【論理障害中度】

RAID構成の異常など「データ復旧【論理障害中度】」の作業にて復旧が不可能な機器のデータ復旧作業

34,650円
データ復旧【論理障害重度】

RAID構成の異常など「データ復旧【論理障害中度】」の作業にて復旧が不可能な機器のデータ復旧作業をおこないます。

別途見積
データ復旧【物理障害軽度】

復旧対象のメディアに物理障害が出ているが、その場でのデータの取り出しができるような状態からのデータ復旧作業

19,250円
データ復旧【物理障害中度】

復旧対象のメディアに物理障害が原因で動作が不安定、異音がする場合などの状態から、詳細なデータ解析作業をおこなってデータ復旧作業

58,850円
データ復旧【物理障害重度】

復旧対象のメディアに物理障害が出ており、「データ復旧【物理障害中度】」の作業でも復旧が不可能な機器のデータ復旧作業
※1ヶ月前後の期間が必要

別途見積
その他パソコン関連
パソコン基本レッスン【1時間】

OSの基本操作やMicrosoft Officeなど一般的なソフトの基本操作方法の説明。
※1時間を超える場合、30分ごとに【パソコン基本レッスン延長】が発生

15,400円
┗パソコン基本レッスン延長30分

1時間を超える場合、30分ごとにかかる料金(延長上限1時間まで)

4,400円
応用レッスン【1時間】

基本以外の操作に付いての指導。
※1時間を超える場合、30分ごとに【応用レッスン延長30分】が発生

22,550円
┗応用レッスン延長30分

1時間を超える場合、30分ごとにかかる料金(延長上限1時間まで)

8,250円
年賀状作成レッスン

年賀状の宛名入力方法や裏面の作成、印刷方法の説明
※1時間を超える場合、30分ごとに【年賀状作成レッスン延長30分】が発生
※対応ソフト:筆王・筆まめ・筆ぐるめ・宛名職人

22,550円
┗年賀状作成レッスン延長30分

1時間を超える場合、30分ごとにかかる料金(延長上限1時間まで)

4,400円
年賀状作成代行

年賀状の宛名入力50件と印刷の代行作業。
※50枚を超える場合には、【年賀状作成代行追加50件】が発生

37,400円
┗年賀状作成代行追加50件

50枚を超える場合にかかる料金

11,550円
パソコンレンタル

修理期間中の代替機としてパソコンを貸し出し【1ヶ月以内】

22,550円
購入代行

作業に必要な商品の購入代行

8,250円
宅内配線

モールなどを使用して、宅内配線作業
※モール代は別途必要

10,450円
ケーブルおまとめサービス

配線をまとめたり、不要な配線の撤去を行う作業

5,500円
簡易トラブル解決

簡易的なトラブル解決
(例)電源コードが抜けていた、NumLock設定になっていた、かな入力/ローマ字入力の切り替えのみなど

7,150円
メニュー表に無い軽微な作業【15分毎】

メニュー表に無い、簡単な作業

3,300円
延長料金

お客さま都合にて90分を超える場合の延長料金

8,250円
デジタル家電メニュー
DVD/Blu-rayレコーダー基本設定

DVD/Blu-rayレコーダーの基本設定

7,150円
DVD/Blu-rayレコーダー BS/CSチューナー設定

DVD/Blu-rayレコーダーのBS/CSチューナー設定

4,400円
デジタルフォトフレーム設定

・デジタルフォトフレームのドライバーやサポートソフトのインストール
・ご希望の写真データの転送作業

8,250円
多機能リモコン設定

テレビやレコーダーなど複数の機器を操作できるよう、多機能リモコンを設定
※リモコンは用意されている必要があります

4,400円
デジタル家電のLAN設定

LAN接続が可能なデジタル家電を既存のネットワーク環境へ接続するための設定
※ネットワーク環境がない場合は別途設定等の作業が発生

3,300円
デジタル家電のWi-Fi設定

Wi-Fi接続が可能なデジタル家電を既存のWi-Fi環境に接続するための設定
※Wi-Fi環境がない場合は別途無線設定等の作業が発生
※無線ルーターなどの部品はご用意いただくかスタッフよりご購入ください

7,150円
外部地デジチューナー接続設定【家電】

地デジ機能のないテレビに外部の地デジチューナーを接続し、地デジが見られるように設定
※チューナーが用意されている必要があります
※ケーブル配線はおこないません

10,450円
ゲーム機のインターネット接続設定

有線LANまたはWi-Fiが内蔵されているゲーム機を既存のネットワークへ接続し、インターネットに接続するための設定と動作確認
※ネットワーク環境がない場合は別途設定作業が発生

3,300円
インターネット対応テレビの接続設定

有線LANまたはWi-Fiが内蔵されているインターネット対応テレビを既存のネットワークへ接続し、インターネットに接続するための設定と動作確認
※ネットワーク環境がない場合は別途設定作業が発生

3,300円
ブロードバンド対応STB(セットトップボックス)設定

有線LANまたはWi-Fiが内蔵されているSTBを既存のネットワークへ接続し、テレビで視聴できる設定と動作確認
※ネットワーク環境がない場合は別途設定作業が発生

10,450円
デジタルオーディオプレーヤー設定

iPodやWALKMANなどのデジタルオーディオプレーヤーのドライバーやサポートソフトのインストールと接続、同期設定

7,150円
DLNAクライアント接続設定

DLNAクライアント機器の接続設定
※既にネットワークへの接続が完了している機器が対象

5,500円
DLNAサーバー設定

DLNAサーバー機器の接続設定をおこない、共有場所を一つ作成
※既にネットワークへの接続が完了している機器が対象

9,350円
Wi-Fi フォトフレーム設定

・Wi-Fi対応フォトフレームのWi-Fi接続設定
・付属ソフトのパソコンへのインストール
・相互の接続設定と基本操作のご説明(15分まで)
※ルーター設定は別途必要

8,250円
iPod設定&レッスン

・iTunesのインストールおよびiPodの接続
・同期設定
・音楽データの同期・管理方法などのレッスン
※最長1時間

10,450円
デジタルオーディオプレーヤー設定&レッスン

・WALKMANなどのデジタルオーディオプレーヤーのドライバーやサポートソフトのインストールと接続
・同期設定
・音楽データの同期・管理方法などのレッスン
※最長1時間

10,450円
デジタル家電ファームウェアアップデート

必要に応じて、デジタル家電に内蔵されたファームウェアのアップデート作業を実施
※機能強化や動作改善、セキュリティーが強化される

7,150円
家庭用ゲーム機内蔵ドライブ交換

PlayStationなどゲーム機の内蔵ドライブを交換
※部品代は別途見積

7,150円
スマートスピーカー設定

Google Home、Amazon Echo、LINE WAVE、Apple HomePodなどのスマートスピーカー本体設定(Wi-Fi接続含む)
※Googleアカウント取得が必要な場合は1アカウントまで
※クライアント設定は3台まで(アプリインストール込み)
※追加1台毎にデジタル家電メニューの「アプリインストール追加設定」を適用

9,350円
スマートディスプレイ設定

Google Nest Hub、Amazon Echo Showなどのスマートディスプレイの本体設定(Wi-Fi接続含む)
※Googleアカウント取得が必要な場合は1アカウントまで
※クライアント設定は3台まで(アプリインストール込み)
※追加1台毎にデジタル家電メニューの「アプリインストール追加設定」を適用

9,350円
スマートリモコン設定

Nature RemoやeRemoteなどのスマートリモコンの初期設定作業
※対象のエアコン、テレビ、電気のON/OFF設定を3台まで実施

9,350円
スマートロック設定

・工事が不要なスマートロックの取り付けおよび設定
・本体、スマホ1台とのペアリング設定(アプリインストール込み)
※追加1台毎にデジタル家電メニューの「アプリインストール追加設定」を適用

9,350円
スマートセンサー設定

人感センサー、ドア・窓センターの初期設定作業
※本体とクライアント設定は1台まで(アプリインストール込み)

3,850円
見守りカメラ設定

見守りカメラの初期設定作業(工事が不要な取り付け、設定)
※本体とクライアント設定は1台まで(アプリインストール込み)
※追加1台毎にデジタル家電メニューの「アプリインストール追加設定」を適用

9,350円
スマートホーム設定

スタートキットに付属している端末の設定
※他端末の設定は1台あたり既存の「周辺機器設定」を適用
※設定等で追加があった場合には、「ルール追加&使用方法説明【1ルールごと】」を適用
例:追加でWebカメラを購入されてる場合など

22,550円
┗ルール追加&使用方法説明【1ルールごと】

端末ごとにルール設定をする場合に適用(ルールの使用方法説明含む)
※ルール…何時に電源が切れる、外出時の設定など

3,850円
アプリインストール追加設定

用途に合わせてアプリをApp Store/Google Playよりダウンロードし、スマートスピーカーやスマートディスプレイ、スマートリモコンを操作出来るように設定

2,200円
スマートフォンメニュー
スマートフォン/タブレット基本設定

各種スマートフォンまたはタブレットの基本設定

5,500円
アプリケーションインストール(iOS/Android)

用途に合わせてアプリをApp Store/Google Playよりダウンロード、各種設定

4,400円
Lアプリケーションインストール(iOS/Android)【2台目以降】

用途に合わせてアプリをApp Store/Google Playよりダウンロード、各種設定【2台目以降】

2,200円
Wi-Fi 設定

Wi-Fiにてインターネットへの接続

2,200円
メール設定

メールアプリにPOPメール/IMAPメールの設定

4,400円
セキュリティー対策

対策アプリのセットアップ及び、安全に使用する為の設定、使用方法案内

4,400円
Googleサービス連動設定

Gmail、Googleカレンダーなどとの同期設定

4,400円
バックアップ設定

現在の状態のバックアップ

7,150円
有料アプリ導入支援

有料アプリをダウンロードするための支払い登録

4,400円
データ移行

過去にご使用の携帯からできる限りのデータを移行

23,650円
データ移行 LINEトーク移行オプション

LINEのトーク履歴をiCloud(Android端末の場合はGoogle Drive)にバックアップ

2,200円
活用レッスン(1時間)

ご希望の使用方法に合わせたレッスン(1時間分)

10,450円
活用レッスン(15分)

ご希望の使用方法に合わせたレッスン(15分)

3,300円
LINE設定

LINEアプリのインストールや使用できるまでの設定

2,750円
スカイプ設定

スカイプアプリのインストールや使用できるまでの設定

2,750円
法人向けメニュー
業務用ルーター基本設定

YAMAHA製ルーターのインターネット接続設定

27,500円
業務用ルーター機能設定

YAMAHA製ルーターの各種機能追加設定

19,250円
業務用ルーターVPN設定【サーバー】

YAMAHA製ルーターのVPN設定
※IPSecまたはPPTPのサーバー設定1アカウントごとの料金

13,200円
業務用ルーターVPN設定【クライアント】

YAMAHA製ルーターのVPN設定
※IPSecまたはPPTPのクライアント設定1アカウントごとの料金

13,200円
VPN クライアント接続設定

OS標準機能のIPSecまたはPPTPクライアント設定
※1アカウントごと

11,550円
法人向けセキュリティーソフトインストール【サーバー】

法人向けのセキュリティーソフトをサーバーへインストール
※ソフトは別途ご用意いただくかスタッフよりご購入ください

25,300円
法人向けセキュリティーソフトインストール【クライアント】

法人向けのセキュリティーソフトをクライアントへインストール

10,450円
サーバー基本設定

サーバー機の開梱、設置、初期設定
※各種サーバー機能設定は別途必要

27,500円
各種サーバー機能設定

既存サーバーへファイルサーバーやプリントサーバー、Webサーバーなどの設定、クライアントの設定

別途見積
UPS設置設定

・UPSの設置
・サーバーなどに接続し、電源連動の設定
・動作確認
※連動設定は1台までとなります。
※UPS本体は別途ご用意いただくかスタッフよりご購入ください

10,450円
社内ネットワーク構築料金

ルーターやDHCPサーバーがない等手動でIPアドレスを設定する必要がある環境や、コンピューター名が正しく設定されていない環境のネットワーク構築作業

29,700円
┗社内ネットワーク構築設定【追加】

ネットワーク構築において追加1台の設定

5,500円
社内ネットワークトラブル解決

インターネット接続やメールの送受信ができない等のトラブルの原因究明と解決

20,350円
サポートご予約専用ダイヤル
受付時間9:00~21:00 年中無休 土日祝日もOK!
サポートご予約専用ダイヤル
受付時間9:00~21:00 年中無休 土日祝日もOK!
0120-993-121
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