パソコンのなんでもサポート 実績のある技術者が駆けつけます!

パソコントラブル…そんな時はソリューションネットワークコンシェルジュ

パソコンが起動しない

  • 電源を入れても画面がつかない
  • 起動音がしない
  • 電源ランプがつかない

昨日まで起動してたのに…

昨日までついてたのに

インターネットに繋がらない

  • ホームページが表示されない
  • メールの送受信ができない
  • 再起動しても繋がらない

突然繋がらなくなった…

ホームページが表示されない

大切なデータが消えた

  • 作業中のデータが消えた
  • たくさんあった写真が消えた
  • WordやExcelファイルが消えた

バックアップのやり方が…

大切なデータが消えた
パソコン整備士協会の資格を持つプロがすばやく原因を突き止め、トラブルを解決! 選ばれて年間100,000件サポート突破 パソコンのトラブルや疑問は小さなことでも悩まず、まずはお気軽にお電話でご相談ください。 9:00~17:00(平日)0120-977-944 17:00~21:00(平日)/9:00~21:00(土日祝)0120-81-2313

ソリューションネットワークコンシェルジュが選ばれる理由

  • 駆けつけスピード業界No.1※1 「わからない」をすぐ解決!
  • 年間100,000件以上※2のサポート実績!全国328拠点から即日対応!
  • 料金は事前見積もりで安心会計!
  • 大切なデータを守りながら復旧!
  • どのメーカーのパソコンでも親切・丁寧に対応!

※1 帝国データバンク「信用調査報告書」、東京商工リサーチ「TSRレポート」、ネット調査等からCDI推計(2010年9月時点)
※2 2013年9月~2014年8月

9:00~17:00(平日)0120-977-944 17:00~21:00(平日)/9:00~21:00(土日祝)0120-81-2313

サービスについて

駆けつけ出張サービス

年中無休の出張駆けつけサポート

お客様のお困りごとをお宅まで訪問し、その場で解決致します。パソコンを中心とした、周辺機器の設定・トラブル解決もおまかせください。お客様の大事なデータを守りながら設定・修理致します。

訪問基本料金5,000円(税抜)+環境・トラブル診断料金6,000円(税抜)+作業料金

データ保全・簡易調査サービス

スペシャリストによるデータ保全、不正・情報漏洩調査

情報漏洩の疑いがあるPCに、データ保全簡易調査サービスを行い、流出した可能性のある情報とその量を特定することができます。情報漏洩の原因となったPCを素早く特定します。

マイナンバー対策サービス

2016年1月より始まる制度を対策

マイナンバー制度の導入により、個人情報の管理の対策が必要になるため、月額9,800円(税抜)のサーバーレンタルやセキュリティ対策などをご提案させていただきます。

サーバーリース契約月額 9,800円(税抜)(5年) 接続台数による変動なし保守費用別途、初期導入費含む
受付時間 9:00~17:00(平日) 0120-977-944

総合保守サービス

オフィスに必需のIT コンサルティング

年中無休、9時~21時まで対応できる電話・リモートサポートに、定期訪問サービスがつけられるお得な総合保守サービスです。定期訪問だけでなく、スポットで緊急駆けつけ訪問サービスも割引でご利用いただけます。

初期費用:20,000円 システム担当代行プラン-Premium 39,000円/月額<5台まで> システム担当代行プラン-Standard 22,000円/月額<5台まで> ヘルプデスク代行プラン 5,000円/月額<5台まで>

サポートの流れ

まずはお電話ください

年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。

トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
基本料金と概算の料金をご説明させて頂きます。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、分かりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。

訪問し、状況確認・料金をお見積もりいたします

スーツ着用の正社員がご訪問するので安心です。
必ず作業前に料金をご提示いたします。

お客様のご希望に合わせて、訪問させて頂く日時を調整いたします。
訪問後、状況の確認などを行ない、作業料金などをお見積もりいたします。
提示したお見積もりにご了承を頂いてから作業を行います。

サポート完了・お支払い

原則、その場でトラブル解決。
追加のご要望やご質問などがあれば、お気軽にご相談ください。

通常、1~2時間ほどで作業完了いたします(作業内容によっては、お預かりまたは再訪問あり)。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く

9:00~17:00(平日)0120-977-944 17:00~21:00(平日)/9:00~21:00(土日祝)0120-81-2313

サービス提供会社:日本PCサービス株式会社