パソコントラブル…そんな時はソリューションネットワークコンシェルジュ
パソコンが起動しない
- 電源を入れても画面がつかない
- 起動音がしない
- 電源ランプがつかない
昨日まで起動してたのに…
インターネットに繋がらない
- ホームページが表示されない
- メールの送受信ができない
- 再起動しても繋がらない
突然繋がらなくなった…
大切なデータが消えた
- 作業中のデータが消えた
- たくさんあった写真が消えた
- WordやExcelファイルが消えた
バックアップのやり方が…
※2022年9月～2023年8月 当社調べ
ソリューションネットワークコンシェルジュが選ばれる理由
- スピーディーに駆けつけ！最短即日訪問 「わからない」をすぐ解決！
- 年間10万件以上※1のサポート実績！全国約400拠点※2から即日対応！
- 料金は事前見積もりで安心会計！
- 大切なデータを守りながら復旧！
- どのメーカーのパソコンでも親切・丁寧に対応！
※1 2020年9月～2021年8月 当社調べ
※2 2024年3月末時点
サービスについて
駆けつけ出張サービス
年中無休の出張駆けつけサポート
お客様のお困りごとをお宅まで訪問し、その場で解決致します。パソコンを中心とした、周辺機器の設定・トラブル解決もおまかせください。お客様の大事なデータを守りながら設定・修理致します。
データ保全・簡易調査サービス
スペシャリストによるデータ保全、不正・情報漏洩調査
情報漏洩の疑いがあるPCに、データ保全簡易調査サービスを行い、流出した可能性のある情報とその量を特定することができます。情報漏洩の原因となったPCを素早く特定します。
マイナンバー対策サービス
2016年1月より始まる制度を対策
マイナンバー制度の導入により、個人情報の管理の対策が必要になるため、月額10,780円（税込）のサーバーレンタルやセキュリティ対策などをご提案させていただきます。
総合保守サービス
オフィスに必需のIT コンサルティング
年中無休、9時～21時まで対応できる電話・リモートサポートに、定期訪問サービスがつけられるお得な総合保守サービスです。定期訪問だけでなく、スポットで緊急駆けつけ訪問サービスも割引でご利用いただけます。
サポートの流れ
まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
基本料金と概算の料金をご説明させて頂きます。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、分かりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。
訪問し、状況確認・料金をお見積もりいたします
スーツ着用の正社員がご訪問するので安心です。
必ず作業前に料金をご提示いたします。
お客様のご希望に合わせて、訪問させて頂く日時を調整いたします。
訪問後、状況の確認などを行ない、作業料金などをお見積もりいたします。
提示したお見積もりにご了承を頂いてから作業を行います。
サポート完了・お支払い
原則、その場でトラブル解決。
追加のご要望やご質問などがあれば、お気軽にご相談ください。
通常、1～2時間ほどで作業完了いたします（作業内容によっては、お預かりまたは再訪問あり）。
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。（※1）
※1 エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
サービス提供会社：日本ＰＣサービス株式会社
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
※記載されている商品名、会社名等は各会社の商号、商標または登録商標です。本文中では™、®マークは表記しておりません。