スマホやタブレット、ゲーム機でお困りの際はお任せください
下記は代表的なトラブル例です。iPhone、iPad、Androidスマホ、Androidタブレット、各種ゲームに対応しています。記載のないトラブルでもお気軽にご相談ください。
画面が割れた
- 画面に線が入っている
- タッチが効かない
- 黒いシミが画面上にある
バッテリーがすぐ減る
- 充電してもすぐになくなる
- 充電ができない
- バッテリーが膨張している
水没した
- 水に落としてしまった
- 飲み物をこぼしてしまった
- データを復旧したい
ホームボタンが壊れた
- 押しても反応しない
- 強く押さないと反応しない
- めり込んで戻らない
カメラがおかしい
- バックカメラが割れた
- ピントが合わない
- 白いモヤが入り込む
ゲーム機が壊れた
- バッテリー交換したい
- タッチパネルを修理したい
- アナログスティックを修理したい
ドクター・ホームネットが選ばれる理由
- 総務省に登録修理業者として登録されています！
- ガラス＋液晶交換やバッテリー交換は最短15分の即日対応!※1
- スマホだけでなくタブレットとゲーム機にも対応！※2
- 親切丁寧な接客サービスをリーズナブルな価格でご提供!
- 対応店舗は全国に約100店舗！郵送修理にも対応！
※1 繁忙期やご依頼状況によっては、即日対応ができない可能性がございます。
※2 対応している機種は店舗によって異なります。
サポートの流れ
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
基本料金と概算の料金をご説明させていただきます。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、わかりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。
内容を確認後、対応可能店舗をご案内いたします。ご了承いただきましたら、ご希望日をお伺いし来店日を確定いたします。
2. ご予約当日、ご指定の店舗へご来店ください
作業前に、作業内容と料金のご説明をいたします。
ご予約当日、修理が必要なスマホ／タブレット・ゲーム機を店舗へお持ち込みください。対象機器を診断後、これから行う作業内容の説明や料金のお見積もりを行い、ご了承いただきましたら作業を開始いたします。
3. 修理完了・お支払い
iPhoneのガラス＋液晶交換やバッテリー交換は最短15分で完了です。
アルプスカード決済限定！ 修理料金から10％割引をさせていただきます。
通常、30分～1時間ほどで作業完了いたします。iPhone以外の修理時間は、在庫状況や混雑状況によって異なります。料金は作業完了後に現金またはクレジットカードなどのキャッシュレス（※）にてお支払いください。
※店舗によってお取り扱いのない支払い方法がございます。詳しくはお問い合わせください。
修理料金について
修理料金は作業完了後にお支払いください。
まずはお電話にてご予約の前に、基本の料金体系をお伝えいたします。
実際に端末の状態を診断し、具体的な作業内容やお見積もりをご案内いたします。
お客さまの同意なしに、勝手に修理を行ったり、後から見積もり外の費用が発生することはありませんのでご安心ください。
修理料金を10%割引
スマホ／タブレット／ゲーム機修理の料金一例
下記の機種と料金は一例です。ご来店される店舗によって対応機種と料金が異なります。詳しくはお問い合わせください。
iPhone X
| 作業内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| ガラス+液晶交換修理（軽度）互換LCD | 5,989円 |
| バッテリー（L）交換修理 | 6,399円 |
| カメラレンズ交換修理 | 9,548円 |
| ドックコネクター交換修理 | 10,780円 |
| 水没復旧修理 | 6,600円 |
Xperia XZ
| 作業内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| 画面交換修理 | 13,189円 |
| バッテリー交換修理 | 9,680円 |
| ドックコネクター交換修理 | 11,880円 |
| スリープボタン交換修理 | 14,080円 |
| 水没復旧修理 | 8,580円 |
iPad 6
| 作業内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| ガラス交換 | 14,080円 |
| 液晶交換 | 15,180円 |
| バッテリー交換修理 | 12,980円 |
| ドックコネクター交換修理 | 12,980円 |
| ホームボタン交換修理 | 12,980円 |
Switch
| 作業内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| Joy-Con アナログスティック交換修理 | 2,750円 |
| プロコン アナログスティック交換修理 | 6,050円 |
| 液晶画面交換修理 | 14,080円 |
| タッチパネル交換修理 | 9,680円 |
| バッテリー交換修理 | 7,480円 |
- 記載の料金は全て税込表記です。
- 記載の料金につきましては、予告なく変更されることがございます。
サービス提供会社：日本ＰＣサービス株式会社、株式会社スマホスピタル、スマホステーション株式会社
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